Um Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, folgende Schritte zu beachten
- Rückgabeformular/ Reklamtionsformular
Füllen Sie bitte das Rückgabeformular/ Reklamationsformular aus und fügen Sie es der Sendung bei. Das Formular soll folgende Informationen enthalten:
Vorname und Name, E-Mail oder Postanschrift, Telefonnummer, Artikel-Nr. Reklamationsgrund, Kaufdatum und Tag des Mangeleintritts.
Rückgabeformular bitte an unsere Anschrift oder an unsere Email kontakt@scandi-land.de schicken. - Rücksendung/ Retoure von Artikeln
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, senden Sie das Produkt mit sämtlichem Zubehör und einer Kopie der Kaufrechnung zurück. - Versand
Senden Sie bitte das reklamierte Produkt an die folgende Adresse:
Pracownia Stolarska Denis Gajzler
ul. Czechy 266
98-220 Zduńska Wola
NIP: 829-171-71-60
Rückgabe
Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und das von uns gekaufte Produkt zurückzugeben, füllen Sie die erforderliche Erklärung aus und senden Sie sie zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt / den zurückgegebenen Produkten an unsere Adresse:.
Pracownia Stolarska Denis Gajzler
ul. Czechy 266
98-220 Zduńska Wola
NIP: 829-171-71-60
Fügen Sie die erforderliche Erklärung, das zurückgegebene Produkt/ die zurückgebenden Produkte mit allen mit diesem Produkt/diesen Produkten erhaltenen Accessoires, auch die Kopie des Kaufbelegs (z. B. Bestellübersicht mit Quittung oder Rechnung) bei und legen Sie alles dem Paket ein.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für Produkte, die individualisierbar/ personalisierbar sind, bzw. wenn der Besteller eine solche Individualisierung/Personalisierung beauftragt, entfällt das Recht auf einen Widerruf. Produkte, die nicht vorgefertigt sind und erst auf Bestellung und nach Wünschen des Bestellers angefertigt werden, sind von dem Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen.
